Da die Geheimhaltung höchste Priorität hat, ist die gesamte Organisation in Zellen unterteilt. Im Idealfall hat ein höherrangiges Mitglied nicht mehr Wissen über die Portale als die Portalwächter, denen es vorsteht. Informationen werden unter den Wächtern nur ausgetauscht, wenn sie unbedingt benötigt werden. Es ist jedoch erforderlich, dass zumindest ein weiteres Mitglied das Portal kennt, falls der verantwortliche Wächter verschwindet oder die Passage missbraucht. Informationen werden entsprechend oft mehrere Instanzen übersprungen. Zum Beispiel könnte nur ein Erzwächter von einem der Portale einer Wacht wissen, und es ist seine Aufgabe, dieses Portal zu inspizieren. Auf diese Weise bleiben die höheren Ränge mit "einfachen" Aufgaben vertraut, und das Wissen wird nicht an einem einzigen Ort zentralisiert.
Es gibt jedoch einige wenige, die als graue Eminenzen bezeichnet werden und die geheimen Orte kennen, an denen Informationen über die Portale gefunden werden können. Diese Orte sind so gestaltet, dass jeder Eingeweihte sie finden kann. Jeder Portalwächter wird mit einer Fülle "unnützen" Wissens, Legenden, Liedern und anderen Geschichten versorgt, die im Notfall dazu beitragen, bestimmte Prüfungen zu bestehen und dieses Wissen freizulegen. Sollte ein gefallener Portalwächter oder ein Spion über die Jahre hinweg versuchen, diese Informationen aufzudecken, sind immer noch andere Wächter damit beauftragt, diese Prüfungen zu verhindern, zu bewachen oder zu verbergen. Oft sind auch Wesen aus anderen Dimensionen daran beteiligt, die den Suchenden direkt prüfen. Sie erscheinen entweder an diesen Orten, sind dauerhaft damit verbunden oder sind selbst die Quelle der Prüfungen. Einige Informationen sind zeitgesteuert, in die eine oder andere Richtung.
In jedem Fall kann nur ein tugendhafter und rechtschaffender Geist diese Prüfungen bestehen, und sie sind alles andere als einfach.
Einige mächtige Wesen, wie einige Wesen des Lichts, verfügen natürlich über erhebliches Wissen über die Portale, sodass sie im schlimmsten Fall die Wächter erwecken könnten. Die Alten gelten jedoch als die einzigen, die möglicherweise alle Passagen kennen. Von ihnen wurde jedoch schon lange keiner mehr gesehen. Es wird gemunkelt, dass einer von ihnen in der Kristallbibliothek lebt.